Por Will Rodriguez e Aline Aragão

O grupo Multserv concluiu a terceira edição do programa Jovem Aprendiz em parceria com o Senac. Após 16 meses de aprendizagem, o projeto integrador de conclusão foi apresentado pela turma na tarde desta segunda-feira (5).

Ao todos,dez alunos concluíram o programa, que alia o aprendizado à vivência do mercado de trabalho, nas unidades de negócio do Grupo Multserv.

“Tive novas experiências de acordo com aquilo que é tendência no mercado e conheci processos de gestão e rotina de uma grande empresa, o que foi algo novo para mim”, avalia a jovem aprendiz Rachel Nascimento.

A partir de uma pesquisa interna, o projeto da terceira turma deu enfoque ao marketing digital de relacionamento e propôs a reformulação do site do Grupo Multserv, com a inserção de novas ferramentas de comunicação.

 “o objetivo é atualizar o site do grupo para disponibilizar mais informaçoes sobre os  serviços prestados pelas unidades de negócio. Além disso, propusemos a  criação do portal de atendimento ao cliente e ao colaborador, para que seja possível facilitar o acesso a serviços como solicitação de orçamentos ou declaração de imposto de renda, por exemplo”, explica o jovem aprendiz Augusto Costa Silva.

Segundo a gerente do Núcleo de Inclusão Social do Senac, Martha Luiza, a parceria com o grupo Multserv tem sido exitosa porque oferta aos participantes do programa uma vivência concreta com os desafios da vida profissional.

“O projeto de hoje é mais um sinal disso, foi um projeto inovador que responde às demandas atuais de mercado, os meninos conseguiram captar a necessidade de inovação da empresa, e isso é um resultado positivo”, avalia.

A quarta turma de Jovens Aprendizes já será iniciada neste mês de dezembro. “Vamos receber 26 jovens, cada um com seus sonhos querendo aprender e começamos com o desafio de dar a eles a oportunidade de colocar em prática aquilo que aprendem nas graduações”, observa a coordenadora de RH da Multserv, Célia Souza.

As oportunidades de melhorias apontadas pelos jovens foram aceitas pela direção. O diretor-executivo do grupo Multserv, Wiliam Alves, destacou o compromisso da empresa em fomentar o desenvolvimento de novos talentos profissionais.  

“Mais do que cumprir uma obrigação legal, queremos trazer de forma prática os resultados para os jovens e para a organização. Construímos um modelo de aplicação do programa no contexto do grupo e isso tem promovido resultados diferenciados que possibilitam a qualificação desses jovens”, afirmou.

Fotos: Humberto Alves/F5 News