Por F5 News

Três agências do Banco do Brasil em Aracaju (SE) encerram as atividades a partir desta sexta-feira (17). A medida faz parte do plano de reestruturação da instituição financeira, anunciado em novembro de 2016, que deve alcançar cinco agências no estado.

As unidades cujo atendimento foi encerrado na capital sergipana são: 0017 na Avenida Ivo do Prado; 2961 na Avenida Coelho e Campos e 3088 na Avenida Desembargador Maynard. De acordo com o banco, os correntistas destas agências foram remanejados para outras unidades.

Os usuários da 0017 serão transferidos para as agências da  Praça General Valadão e no Distrito Industrial de Aracaju (DIA). Já os clientes da agência 2961 passam a ser da unidade São José. E os correntistas da 3088 foram remanejados para as agências Francisco Porto e Coroa do Meio.

Já as agências das cidades de Itabaiana e Moita Bonita passam a funcionar como postos de atendimento e os clientes serão vinculados à outras agências nos mesmos municípios, conforme informou o BB.

De acordo com o banco, os clientes das agências fechadas são avisados previamente por meio de correspondência e mensagens de celular, cartazes afixados nas agências, contato dos gerentes de contas e também pelos terminais de autoatendimento.

De acordo com o Sindicato dos Bancários (Seeb), as agências fechadas em Aracaju tinham 70 funcionários; parte deles foi transferida para outras unidades e os demais aderiram ao plano de aposentadoria.

Na avaliação da presidente do Seeb, Ivânia Pereira, a redução da estrutura vai se refletir na qualidade do atendimento. “Os clientes do banco já reclamavam que não era cumprida a lei dos 15 minutos, que o tempo de espera nas filas era grande. A tendência é aumentar ainda mais”, disse ao F5 News, quando do anúncio dos fechamentos.

O Banco do Brasil já fechou 217 das 402 agências bancárias previstas para encerrar as atividades até março deste ano. A redução da estrutura física deve gerar uma economia de R$ 750 milhões, recursos que o banco planeja investir parcialmente na expansão e melhoria do atendimento digital. A instituição planeja abrir 255 escritórios e agências de atendimento digital ainda neste ano.

Os clientes do Banco do Brasil que tiverem dúvidas sobre o fechamento de agências podem obter informações pelos números 4003-5282 ou 0800 729 5282, para pessoas físicas, e 4003-5281 ou 0800 729 5281 para empresas. A Central de Atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.