A baixa velocidade da internet fornecida pela empresa Oi gerou problemas de lentidão no sistema de atendimento da Companhia de Saneamento de Sergipe - Deso, que é realizado nos CEAC - Centro de Atendimento ao Cidadão, localizados na Rua do Turista, Rodoviária Velha, Shopping Riomar e Shopping Prêmio. O problema foi diagnosticado na terça-feira (07) e, de acordo com a Gerência de Tecnologia da Informação e Comunicação da Deso, a concentradora, máquina responsável pela distribuição dos links, não estava configurada para atender a uma velocidade de internet maior.

"A empresa foi informada e ficou responsável de reconfigurar seu equipamento, o que permitirá o aumento da velocidade. Até a próxima sexta-feira (10), o sistema já funcionará com maior suporte e mais agilidade", pontou Marcos Diniz, Gerente de TI da Deso.

Segundo a Gerência de Atendimento da Deso, para manter o atendimento, a empresa está priorizando os tipos de serviços com caráter mais emergencial. “A partir dessa mudança, o atendimento da Deso terá mais agilidade e ficará potencializado”, ressaltou Leonardo Araújo Vasconcelos, gerente de Atendimento.