Por Will Rodriguez e Fernanda Araujo

Quem anda de ônibus na Grande Aracaju já pode baixar o aplicativo Cittamob, liberado nesta segunda-feira (12) pela Superintendência Municipal de Transporte e Trânsito (SMTT), que mostra a previsão de chegada dos coletivos em paradas na região metropolitana. O serviço está disponível para as plataformas Android e iOS.

Nesta primeira fase, o monitoramento por meio de GPS abrange 30% da frota, mas a expectativa é de que até o final do mês, mais de 60% dos veículos já possam ser acompanhados em tempo real pelos passageiros.

“Agora todas as linhas da empresa Atalaia vão estar disponíveis no aplicativo, depois será lançado na Tropical Progresso no dia 25 de setembro. O aplicativo foi desenvolvido por seis meses em Maceió, iniciamos agora o piloto em Aracaju para que a população teste. Dentro dos 7 milhões de usuários em outras cidades do Brasil o índice de acerto é considerável”, afirma o analista de sistemas Carlos Sampaio, gerente comercial da Cittati.

Ao acessar o aplicativo e selecionar uma linha, um mapa vai mostrar as paradas que fazem parte do trajeto. Outra opção é selecionar exatamente o ponto de ônibus no qual ele se encontra e visualizar quais linhas passam pelo local. O usuário também pode enviar reclamações ou denúncias para SMTT e empresas de ônibus, basta fazer um login social.

“Assim que abre o aplicativo, o próprio celular localiza onde você está, já mostra você no mapa e os pontos de parada que estão ao seu redor. Você localiza o ponto de parada mais próximo, dá um clique em cima do ponto e aí vai lhe mostrar quais são as linhas que passam nesse ponto, e qual é o tempo que o ônibus vai demorar a chegar naquele ponto”, explica Sampaio.

Segundo a Cittati, que administra o app, a margem de erro nos horários de chegada dos ônibus é de um minuto. Em casos de congestionamento ou retenções, o sistema é atualizado automaticamente. As informações atualizadas aparecem na cor verde. Os detalhes em amarelo identificam as que receberam a última localização do veículo há mais de cinco minutos.

“O índice de acerto é superior a 90%. Um GPS é instalado dentro do ônibus e os dados são importados para o sistema do aplicativo e a gente faz um estudo em cima do tempo de deslocamento, tempo de trânsito, levando em consideração toda a situação do trânsito”, diz Sampaio.

Segundo o superintendente da SMTT, Nelson Felipe, a implantação da ferramenta não gerou custos ao Executivo e deve facilitar a própria fiscalização da SMTT. "Com o GPS, é possível ter informações mais precisas, atualizadas a cada momento, acaba com aquela espera no ponto de ônibus, se o veículo quebrou o cidadão vai saber  etc. Se o ônibus atrasa demais e não é justificado pela empresa, lógico que vamos valer a legislação vigente. A eficácia e eficiência de 90% são boas para nós, enquanto órgão, e muito melhor para o consumidor”, afirmou.

Quem não possui os sistemas operacionais nos quais o app está disponível pode acessar o site da empresa e verificar o itinerário dos ônibus.

Fotos: Will Rodriguez